About repair

「帆布は丈夫で長もち」と言いますが、天然素材ゆえに長い間の経年変化だけは避けられません。
生地自体が痛みすぎている場合や、破損個所によっては修理ができない場合もありますのであらかじめご了承ください。

お見積り

ご愛用のかばんを一度拝見します。修理できる・できないも含め職人と相談し、修理方法や費用などをお客様に確認いたします。

修理までの流れ

• １．お鞄と修理箇所の確認

  店舗にご来店いただけるお客様はご愛用のかばんを直接お持ちいただき、店頭スタッフにご相談ください。

  ご遠方のお客様まず、お電話いただき、お鞄を送付していただく先をお伝えいたします。

• ２．お見積り連絡

  届きましたかばんの状況を確認しまして、職人と修理方法を検討し、お電話差し上げます。
  また、かばんの返送に送料をご負担いただきます。ご了承ください。

• ３．お支払い方法

  振込手数料は弊社で負担いたします。お支払いの確認ができしだい修理に取りかかります。

• ４．修理仕上がり

  ご入金を確認してから2ヶ月〜3ヶ月ほどでご返却いたします。
  ご旅行などで松右衛門帆本店（高砂）に来られるご予定がございましたら、店頭でのお渡しが可能です。事前にご連絡ください。

おことわり

修理ご依頼の際は、以下の点をご理解いただきますようお願い申し上げます。

• 修理の方法によってかばんの表にミシン目が出ることがございます。
• 新しい使用部品に変更させていただく場合がございます。
• 長くご愛用いただいているかばんは経年変化で色が褪せていることがあり、新しい材料を使い修理した部分と色の差が出ることがございます。
• 取り替えた古い生地や金具などの部品はこちらで処分いたします。
• 生地の染め直しやクリーニングはお受けしておりません。

※豊岡鞄タグのついているお鞄につきましては、同封してあった「豊岡鞄保証書」に記載の縫製会社へ
お客様より直接ご連絡いただくことになっております。

ご不明な点は、弊社へご連絡ください。

ご連絡先
株式会社　御影屋
電話：079-440-9031
メール：takasago@beetle.ocn.ne.jp